CONDICIONES

Pedido mínimo de 20 €.

Los gastos de envío para pedidos inferiores a 50€, son de 9 €. (península).

Gastos de envío gratuitos a partir de 50 € (península).

FORMA DE PAGO

El pago se realizará mediante TPV virtual. 

ENVÍO

El pedido se entregará en la dirección indicada, mediante agencia de transporte en frío y con un plazo aproximado de entre 2 y 5 días laborables, a partir del momento en que sale el pedido de la quesería.

Tratándose de una zona rural, la agencia de transporte no tiene días fijos de recogida, en este caso, la flexibilidad de la entrega tiene que ser consciente por parte del cliente.

Terra Capra mandará un correo electrónico de confirmación de envío de su pedido una vez se haya entregado a la agencia de transporte.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío para pedido inferiores a 50 €, son de 9 €.

Para pedidos mayores de 50 €, los gastos de envío son Gratuitos.

DEVOLUCIONES

Una vez se realice el pago del pedido, el cliente no podrá cancelarlo.

Si transcurrido un plazo razonable, el cliente no ha recibido el pedido, puede ponerse en contacto con quesos@terracapra.es para la gestión de la incidencia.

Si al formalizar un pedido, no hay existencias cuando se comience a realizar su preparación, Terra Capra avisará al cliente para poder cancelar o reemplazar ese producto.